Un iPhone atascado en la pantalla Restaurar es una situación muy molesta que limita el uso del dispositivo. A no ser que se trate de un caso muy raro o un problema de hardware interno, este comportamiento es causado por una actualización fallida del sistema iOS, siendo la solución más viable conectar el teléfono a la computadora para que iTunes se encargue de restablecer su funcionamiento, aunque también es posible utilizar la herramienta 3uTools.
En efecto, 3uTools es una herramienta que permite administrar el contenido del iPhone pero también cumple la función de actualizar y restaurar el firmware del dispositivo, pudiendo buscar descargar las versiones de iOS oficiales adecuadas según sea el modelo de iPhone. A su vez, tiene una función para salir del modo de recuperación que puede evitar un restablecimiento general del terminal, con la consiguiente pérdida de información personal en caso de que el iPhone cuente con una copia de respaldo.
Cómo descargar 3uTools a tu PC
Entra en la página oficial del software o en la página de descargas de alfanoTV y haz clic en el botón Download. Debes tener en cuenta que para que 3Tools funcione correctamente necesita iTunes instalado en la computadora, En Windows, la mejor manera de descargar la versión más reciente de iTunes la proporciona la tienda Microsoft Store, accesible desde la barra de tareas.
Salir del modo de recuperación del iPhone con 3uTools
Abre 3uTools y conecta el iPhone con problemas a la computadora con un cable USB original o certificado por Apple.
Verifica en la pantalla del programa que 3uTools ha detectado al iPhone en modo de recuperación y haz clic en Exit Recovery Mode.
De tener éxito, cierra el programa y usa tu iPhone de la manera habitual. En caso contrario, realiza el siguiente paso.
Restaurar un iPhone atascado en el modo Recovery con 3uTools
Vuelve a conectar el iPhone atascado en modo Recovery a la computadora. Una vez que sea detectado por 3uTools haz clic en la opción Go Flash que permitirá restaurar el firmware del iPhone.
Como paso siguiente, ve a la parte derecha de la pantalla y selecciona la versión de iOS más reciente compatible con tu iPhone. A continuación, haz clic en Download.
Una vez terminada la descarga, selecciona la opción Quick Flash Mode y haz clic en Flash.
Hecho esto, empezará el proceso de restauración de fábrica del iPhone. Una vez terminado, deberás configurar tu teléfono desde cero y de ser el caso restaurar alguna copia de seguridad hecha con anterioridad.
Qué hacer si 3uTools no resuelve el atascamiento del iPhone en modo de recuperación
Si los pasos anteriores no resuelven el atascamiento del iPhone, intenta con un restablecimiento de fábrica del iPhone pero en modo DFU, un modo avanzado de solución de problemas.
Para esto, regresa a la pantalla de 3uTools y haz clic en la opción Smart Flash. Luego, ve a la parte lateral derecha y haz clic en Pro Flash. Conecta tu terminal a la computadora y sigue las instrucciones en pantalla para poner el terminal en modo DFU.
Una vez hecho esto, haz clic en la opción Flash. Espera a que termine el proceso.
En caso de no tener éxito o colgarse el programa en alguna de sus fases, lo más probable es que el iPhone tenga un problema de hardware que necesite una revisión por parte de personal especializado.