Un error que se repite en muchos modelos de TV Box Android TV es cuando el arranque del sistema deja de seguir su curso normal y se queda colgado en la pantalla del logo del fabricante.
Este error con único signo puede ser muy difícil de diagnosticar, sin embargo, lo más probable es que se deba a un problema de software cuya única solución es el restablecimiento de fábrica.
Pero dada la imposibilidad de acceder a la herramienta que brinda el propio sistema, la solución pasa por hacer un reinicio forzado, es decir, usando los botones físicos que trae el artefacto.
Cómo hacer un hard reset a un TV Box
Afortunadamente, la mayoría de modelos cuentan con un botón RESET, el cual sirve para restablecer el sistema a sus valores de fábrica y suele ubicarse dentro de un pequeño orificio en la parte posterior de la cubierta. En algunos modelos, el botón RESET se encuentra dentro del orificio AV ubicado igualmente en la parte posterior.
Para hacer el restablecimiento de fábrica haz lo siguiente:
En primer lugar, desconecta el TV Box de la fuente de alimentación eléctrica. Luego, presiona el botón RESET con un palillo puntiagudo (de preferencia de plástico o madera) hasta que escuches un clic.
Manteniendo presionado el botón RESET, conecta el equipo a la toma eléctrica. Espera unos instantes hasta que aparezca el menú de recuperación.
Usando tu control remoto, selecciona la opción Wipe data / Factory reset y confirma la acción. A continuación, selecciona la opción Reboot system now. Espera a que se acabe el proceso y configura nuevamente tu TV Box.
Truco: Cómo ver listas IPTV en Xiaomi Mi Box S
Qué hacer si el TV Box no cuenta con un botón Reset
Muchos modelos de TV Box como por ejemplo Mi Box S de Xiaomi permiten que el hard reset se realice usando las teclas del control remoto. En este caso el proceso es como sigue.
Hard reset a una Mi Box S 4K de Xiaomi
Para empezar, desconecta Mi Box S 4K de la corriente. Vuelve a conectar el dispositivo a la fuente de alimentación eléctrica. Inmediatamente presiona en su mando a distancia las teclas de retroceso y OK, ambas al mismo tiempo. Una vez entre el dispositivo en el modo recovery, selecciona la opción Wipe data / Factory reset.
Si tienes alguna duda sobre el funcionamiento de otro modelo de TV Box, consulta su manual o pide ayuda en nuestro foro.
aun haciendo el reset, nunca pasa del logo de MI, se reinicia y reinicia, hay alguna forma de reinstalar el sistema?
Hola, me paso lo mismo después de actualizarlo, quedó en el logo de MI, se reinicia y reinicia.
Si alguien lo soluciona será de gran ayuda me lo comparta como hacerlo.
Gracias.
ha tenido alguna solucion; tengo el mismo problema!!
¿Ya lo reseteaste?
Tengo el tvbox x96q. Cuando arranca pasa el logo pero se queda cargando en las letras android y de ahí no pasa, ni siquiera apaga por el control. Trate de resetearlo y tampoco funcionó. Hay otro método?
Encontraste alguna forma a mi no me deja entrar en modo recovery
Cuál es la marca de tu TV Box?
cafini CN-TV90
tengo una marca hk1 super se quedo en el logo
Has encontrado solución, y a mi me pasa lo mismo y no se que hacer
Yo tengo el T95 S1. Lo he reseteado y el logo, a los 20 segundos se me pone la pantalla del TV en negro. El la pantalla del aparato se queda boot. 😔.
Alguien ha tenido este problema y lo ha podido solucionar?
Miles de gracias
Buenas tengo un TV box vontar z5 no me deja restaurarlo de fabrica le doy y me salen errores gracias
lograste arreglarlo, me pasa lo mismo
Alguien ya tiene la solución de este problema ? Me pasa lo mismo y a pesar de que lo reseteo sigue pasando lo mismo
A mi me pada lo mismo, lo receteo y se quefa en el logo queas podemos hacer
Me pasa absolutamente lo mismo. Después de una actualización, se queda ahi y no responde a los botones del mando para hacer el hardreset.
Mi equipo es un tv Box MYMmobile RK3328 me ayudan ya que me queda pegado y no pasay no tiene el boton para resetear
el botón de receteo esta al fondo del conector av ahí hay un botoncito negro tienes que meterle un palillo de dientes para poder hundirlo.
Ami tambien me pasa lo mismo se reinicia desde el logo de My Mobile y de ahí no pasa solo se reinicia una y otra vez, encontraste solución ?
mi tv box es green leaf modelo AND3000 la resetie y al volver a encenderla se queda en el logo gl android tv ya le hice lo que recomiendan. hago clik en el reset dentro del av y teniendolo presionado conecto la corriente y sigue en el logo y no pasa de ahi.
Yo tuve el mismo problema. Hay que desarmar la tvbox, cerca del botón de encendido va a tener unos pines. Hay que conectar la tvbox y con un desarmadar, tocar ambos pines y eso lo resetea.
donde estan esos pins ?
Hay alguna solución? . Me pasa lo mismo en mi box s, se apaga y se enciende y no da opción a resetearlo. Sabéis ya si hay alguna solución?
Gracias
Ya has intentado actualizar el software de tu Mi Box?
Hola, tengo un noga PC Max rk3229, si alguien sabe dónde puedo descargar el firmware y un programa para poder instalarlo se lo agradecería
Buenas si alguno me puede ayudar…
Tengo dos tv box mx9 4 K 5g y uno de ellos se quedó tildado en la pantalla de colores MBOX
Y el otro en android, y me sale la falla, failed to mount.
Pudiste solucionarlo me pasa lo mismo
Buenas , tengo un tv box marca TOMATE modelo: tb464-b1s y se quedo en el logo no importa que lo apague o presione el boton de reset dentro del puerto AV aun asi no logro entrar al menu de reset , me podrian ayudar en alguna forma de volverlo a su estado de fabrica , gracias
me pasa lo mismo. lograste solucionarlo?
Tengo el X96 mini se queda en logo, reseteo a paso de 1 hora vuelve a quedar en pantalla negra y asi sucesivamente
tengo el mecool km3 y km6 se quedaron prendido el led y no da imagen necesito el finware en img para volver a instalar pero no encuentro alguien me puede ayudar
La respuesta a todos y sus preguntas, debido a que por más intentos que se haga y sigue en el logo de inicio…
Es muy sencilla, el fabricante manda una actualización para que el aparato se vuelva obsoleto (obsolescencia programada)
Tres cosas por hacer:
1)Tirarlo a la basura.
32Comprar uno nuevo.
3)Nunca dejar que se actualice automáticamente, en lo posible,
no hacerlo nunca, o lo mínimo indispensable.
Yo probé hasta con cables, programas y tarjetas SD
Es al pedo! Una pérdida de tiempo, dinero, dolores de cabeza innecesarios.
Si alguno tiene suerte, bárbaro!
Hola!!!! Tengo un mx9 5g que se quedó en el logo de android y no lo puedo resetear con nada!!! Tiene 3meses de uso!!! Tiene arreglo????
yo adquirí una T95Z Plus Smart Android 12.0 Quad Core 6K HD supuestamente actualizada al 2023, solo me funciono unos meses, luego se quedo con el mensaje de BOOT en la caja y con el logo en la pantalla de la TV no pasa de allí.
no hay solución para eso, el botón de reinicio esta de adorno pues no funciona, pésima tv box, una completa estafa.
Intenta desenchufando la TV por 2 minutos luego volviéndola a enchufar. Eso debería resetearla.
Nos comentas
Tengo una X88 PRO 12. Se ha quedado bloqueada, como mucho he logrado que aparezca en pantalla TRY AGAIN y FACTORY DATA RESERT….no atiende a ninguna de las dos indicaciones.
Incluso lo he reseteado y tampoco.