Cómo acceder al menú oculto de un televisor TCL

Control remoto de Smart TV TCL mostrando los botones para acceder al menú oculto del televisor

En casi todos los televisores convencionales y televisores inteligentes existe un menú que se mantiene oculto al usuario, pues su utilización está reservada para el personal técnico.

Este es el llamado menú oculto o menú de servicio, el cual contiene opciones avanzadas, herramientas de diagnóstico, entre otras funciones ajenas al usuario promedio.

En el caso de los televisores TCL, el menú oculto permite configurar determinados parámetros de imagen o color, entre muchos otros aspectos, por lo cual es usado cuando hay problemas de pantalla invertida. 

Cómo entrar al modo de servicio de una TV TCL

La activación del menú de servicio en un televisor TCL se realiza siguiendo estos pasos.

Primero, enciende el televisor. Luego, presiona el botón de configuración del control remoto (botón Menú). Enseguida, selecciona el apartado Imagen con el botón OK y navega hasta la opción Contraste. Con la opción Contraste resaltada, presiona en el control remoto la secuencia de números 1950.

47 comentarios en “Cómo acceder al menú oculto de un televisor TCL”

  1. Saludos:
    Quisiera me ayuden, mi tv tcl modelo 43D30A al cabo de un tiempo encendido pasa al modo «espera» solo. Quisiera saber si esto es algún problema técnico o se puede solucionar de otra forma. Gracias

    1. Quizá solo necesites ajustar el modo de espera de tu TV. Para esto, entra a las opciones de configuración de tu TV y busca la función Sleep Timer o Temporizador.

      Saludos

        1. Hola buenos dia tengo un tv tcl de L40b2800smart.. y mis hijo tocaron mas de lo devido y la imagen m kedo en foma de zoom osea se vee muy grande.. les agradeseria mucho su ayuda gracias..

          1. Hola, para regresar la pantalla a su tamaño normal, debes entrar a las opciónes de imagen de tu TV y cambiar el aspecto de pantalla (Aspect Ratio).
            Para esto, presiona la tecla Menú del control remoto y ve a Imagen (Picture) > Configuración avanzada (Avanced Settings). En Aspecto de pantalla, elige Normal.

          1. Hola, en el control remoto de tu TV debe haber una tecla en forma de casa. Presiónala para ingresar a la pantalla de inicio de tu Smart TV. Desde ahí podrás abrir las aplicaciones que vienen preinstaladas, así como acceder a la tienda de apps.

            saludos

          2. Hola tengo u TLC 43D30A entre al menú oculto en balance de blanco y ahora me sale con rayas verticales y se pone oscuro cómo puedo recetarlo de fabrica o algo que restablezca el software

        2. Saludos, tengo un TCL L40B3800A el cual tenía la imagen invertida, entre al menú oculto en contraste con el código 1950 para cambiar la configuración y arreglar la imagen como vi en un video pero se empeoró, seleccione una opción de 42 en proyecid y ahora la pantalla está negra. Como regreso al estado anterior? Como logro dar imagen nuevamente? Solo de queda en negro al encender, su ayuda sería muy útil si hay algún reset factory que pueda hacer

    2. Hola Karen resientemente adquirí una TV TCL tu mismo modelo pasado 4 horas esactamete se apaga automáticamente si no se interactúa con el TV.
      Es normal,es un ajuste que viene automáticamente de fábrica este se puede desactivar en el menú de servicio que se accede cómo se explica en esta página.
      1-accede al menú por em control remoto
      2-entra en configuración de imagen y cámbialo a modo usuario
      3- coloca el cursor sobre el apartado de contraste y preciona en los números 1950
      4-te sale elenu de servicio con las teclas de arriba abajo te deslisas hasta donde dise ESPECIAL SET y precionas con el botón OK
      5-te sale otro menú y oprimes donde dise 4HOURS OFF que estará puesto en ON o sea activado.
      6-con el botón OK seleccionas y con los botones de desplazamiento lo desactivas.
      7-luego oprimes el botón salir y listo problema resuelto.
      Luego vuelves a configuración imagen y lo pones como estáva
      OJO 👉🏻SOLO CAMBIAR EN EL MENU DE SERVICIO LO QUE TE COMENTE 👈🏻

      1. Elizardo Castillo Leyva

        Hola! Los leo comentando sobre la manera de entrar en el menú de servicio y les aconsejo que aclaren sólo sirven esos pasos para una tv inteligente «Smart» la mía por ejemplo no es smart y no hay nada que hacer. Saludos

        1. Error el mio no es smart tv y si le sale ese menú del q hablan en la página justamente llegue aquí por lo de q a las 4h se apagaba solo y resuelto con este tip

  2. En mi tcl no me sale la opción wifi. Es ensamblado en mi pais(cuba) , no se si tenga un sistema operativo propio de aquí, no entiendo mucho de eso. Es TCL modelo 43D30A. Si pudieran ayudarme se los voy a agradecer un montón.

        1. Puedes usar el telefono como control a distancia, tienes que descargar al app de tcl, la instalas y conectas el tv y el cell a la misma red, y funciona perfecto.

    1. Hola soy de cuba ten fe o una vara de sonido la cual no puedo conectar con mi tv tcl modelo 43D30A, lo q necesito saber si la conexión HDMI de mi tv es arc

  3. Mi TV tcl 825 c tiene fallos de congelación algunas veces se queda en negro no funciona ningún botón del mando para encender apagado,tengo que descontar de la corriente,que puede ser ,gracias

  4. Hola acabo de comprar un TV TCL modelo 32D2900, tiene para ver la TV Digital terrestre y Analógica, en este apartado necesito poder variar el parámetro de entrada Aire/cable para poder ver TV Analógica q esta en canales altos, solo llega a verse hasta el 12 y aunque sigue escaneando no ve más de esos hasta el 26 por ejemplo. Como puedo cambiar esta entrada Analógica. Gracias

  5. Hola buen dia, tengo un Tv tcl tcl 55p1us no es smart y en el menu básico no tiene la opcion para apagar el led indicador frontal, y eso de noche es muy molestoso , tendria alguna solucion que no sea desconectarlo ? Saludos

  6. Buenas tengo un tv tcl 43d30a y al mando ahora no le funcionan 8 botones que puedo hacer, el mando no ha sufrido ningún golpe y las pilas son nuevas, ademas los botones que no le funcionan son el power, el num 0, la flecha de abajo, el de entrada y el de ver la memoria esos son los mas import.

    1. Si el problema no es debido al desgaste de las pilas, mejor llama al servicio técnico de la marca para que te lo cambien, siempre y cuando aún esté vigente la garantía.

  7. Tengo una TLC 49p32cfsi que entro en un modo de cambio de color de pantallas y salen como una equis y solo hace esa secuencia y no da imagen. Que se puede hacer para repararla.

  8. Hola mi tcl prende y se apaga sale una especie de imagen de tv y abajo sale sin comando y se apaga hace todo el rato lo mismo que puedo hacer

  9. Buenas,mi tv tcl 43d30A c m ha vuelto loco,no m funciona nada y tiene pegado los botones tanto d bajar audio como de subir audio,aveces lo baja comolet9 a 0 y aveces lo sube completo a 100 y no m deja controlar el tv,no hace nada.y sale un cartel d volumen muy distinto al q normalmente sale cuando haces la acción d bajar volumen.q puedo hacer???y como pued9 actualizarle el sistema operativo. Gracias

  10. Hola tengo un TCL modelo 43d30A y no me coge los canales digitales, entre al menú de servicio pero no sé cómo cambio la banda de frecuencia a ver si así funciona, alguien sabe cómo cambiar la frecuencia?? vivo en cuba

    1. Para ajustar la banda de frecuencia en tu TCL modelo 43d30A y captar canales digitales, primero enciende tu televisor y usa el control remoto para acceder al menú principal. Luego, navega hasta encontrar las opciones de configuración o ajustes y selecciona el submenú relacionado con la configuración de canales o sintonización. Aquí, puedes elegir entre realizar una sintonización automática, que busca todos los canales disponibles automáticamente, o una sintonización manual, donde podrías cambiar la banda de frecuencia a opciones como VHF, UHF o Auto.

      Asegúrate de guardar los cambios antes de salir del menú para que los ajustes tomen efecto. Finalmente, verifica si ahora puedes recibir los canales digitales

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