Cómo hacer un Factory Reset a tu Smart TV Samsung

Restablece la configuración predeterminada de tu Smart TV con unos simples pasos.

Opción de Factory Reset en Smart TV Samsung

Los Smart TV Samsung incluyen dos funciones que permiten restablecer su configuración a sus valores de fábrica. Estas funciones, conocidas como Soft Reset y Factory Reset, tienen como propósito corregir problemas comunes de funcionamiento o deshacer una configuración inadecuada efectuada por el mismo usuario. Pero, mientras que el Soft Reset no elimina la configuración de la conexión a Internet, el Hard Reset elimina todo cambio hecho en los ajustes. A continuación, te mostramos cómo utilizarlas.

Cómo hacer un Soft Reset a tu Smart TV Samsung

  1. Presiona el botón Menú del mando a distancia del televisor.
  2. Ve a Soporte técnico > Autodiagnóstico > Reiniciar.
  3. En la ventana que se abre, ingresa el PIN: 0000, y espera mientras se restablece la configuración de tu Smart TV.
Opción Reiniciar en la ventana de Autodiagnóstico en un Smart TV Samsung

El restablecimiento eliminará de tu televisor todas las aplicaciones que has descargado y las cuentas almacenadas en el televisor.

Cómo hacer un Hard Reset a tu Smart TV Samsung

  1. Apaga el televisor.
  2. En el mando del televisor, presiona consecutivamente las teclas MUTE + 1 + 8 + 2 + Power.
Combinación de teclas para hacer un hard reset a un smart tv samsung
  1. El televisor se encenderá y aparecerá un menú en la esquina superior izquierda de la pantalla.
  2. Haz clic en Option y enseguida otro clic en Factory Reset.
Menú oculto en un Smart TV Samsung
  1. El televisor se apagará.
  2. Espera un instante y enciende tu TV. Te aparecerá la pantalla de bienvenida de Samsung.

Si vas a volver a conectar tu TV a Internet y no recuerdas la clave del wifi, consulta nuestro artículo: Cómo saber la contraseña de tu red wifi

Nota: si solo tienes problema con alguna aplicación en particular, antes de restablecer la configuración, primero intenta actualizar el software del televisor. Para esto, selecciona Soporte técnico > Actualización de software.

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5 comentarios en “Cómo hacer un Factory Reset a tu Smart TV Samsung”

  1. Hice el factory reset y ahora mi tv sale en coreano y no le puedo cambiar el idioma sale no disponible la opción y ya no puedo entrar al modo servicio

  2. Hola buenas noches! Yo tengo problemas con youtube me achica la pantalla en la aplicacion pero no el menú, hasta estoy viendo un video y se me reinicia la aplicacion cuando estoy viendo un video! Lo primero que dije lo soluciono apagando el tv y se acomoda pero al rato me pasa lo segundo!! Ya lo reinicie de fabrica 2 veces y al principio parece solucionado y pero al rato vuelve a pasar!! Trato de actualizarlo al software y me dice que ya esta actualizado! El smart lo compre en el 2018 y hasta hace unos meses no tenia ningun problema! Puede llegar a haber alguna solucion! Porque eliminar la aplicacion y volver a instalarla no es una opcion porque no me deja! Y tampoco me aparece en MIS APP! Que eso es lo raro!

  3. Yo la verdad es que he tenido la torpeza de jugar con el menú oculto e hice unos cambios que no puedo deshacer. Ahora no puedo volver alenu oculto y la tele a penas enciende muestra el logo y se queda en negro.
    Gracias por ayudarme

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